Meld je vandaag nog aan en profiteer van 10% korting op je eerste bestelling! Word lid van onze community en ontvang exclusieve aanbiedingen, vroege toegang tot nieuwe artikelen en speciale acties rechtstreeks in je inbox.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Zijn uw bedels en hangers gemaakt van echt sterling zilver?
Jazeker! Al onze bedels en hangers zijn gemaakt van echt 925 sterling zilver , wat betekent dat ze 92,5% puur zilver bevatten, gemengd met 7,5% andere metalen voor duurzaamheid. Elk stuk wordt zorgvuldig getest en vaak voorzien van een 925-keurmerk om authenticiteit en kwaliteit te garanderen.
Waar worden uw producten geproduceerd?
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We geven prioriteit aan ethische inkoop en strenge kwaliteitsnormen om ervoor te zorgen dat elk stuk voldoet aan onze toewijding aan duurzaamheid, schoonheid en vakmanschap .
Hoeveel kost de verzending?
Wij bieden gratis standaardverzending binnen Europa op alle bestellingen.
Voor bestemmingen buiten Europa kunnen de verzendkosten variëren. Deze worden bij het afrekenen berekend.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden . Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met meer informatie. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie.
Wat is het retourbeleid?
We willen dat je dol bent op je sterling zilveren sieraden! Als je niet helemaal tevreden bent, kun je je aankoop binnen 14 dagen na levering retourneren of ruilen . De artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als waarin je ze hebt ontvangen.
Let op:
Gepersonaliseerde of gegraveerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd is geleverd.
Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor retourneren of ruilen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Vermeld daarbij uw bestelnummer . Wij begeleiden u dan door het proces.
