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Shipping Information – Andrew Moss Jewelry

Every piece from Andrew Moss Jewelry is handcrafted with care. Once you place your order, please allow up to 5 business days for processing, during which our artisans carefully prepare your jewelry for shipment.

Orders are delivered between 7-14 days, ensuring your custom or ready-to-wear piece arrives safely and beautifully. We offer free shipping to all destinations, making it easy to enjoy your jewelry without additional costs.

Every shipment includes tracking information, so you can follow your order’s journey from our studio to your doorstep. We take great pride in packaging each piece securely, ensuring it arrives in perfect condition and ready to be treasured.

For questions regarding shipping, international orders, or expedited options, please contact us at info@andrewmossjewelry.com

“Joyas Andrew Moss: Donde la elegancia se une a ti”.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¡Sí! Todos nuestros dijes y colgantes están elaborados con auténtica plata de ley 925 , lo que significa que contienen un 92,5 % de plata pura mezclada con un 7,5 % de otros metales para mayor durabilidad. Cada pieza se prueba cuidadosamente y suele llevar el sello "925" para garantizar su autenticidad y calidad.

Nuestros productos se fabrican tanto localmente como a nivel mundial. Priorizamos el abastecimiento ético y estrictos estándares de calidad para garantizar que cada pieza cumpla con nuestro compromiso de durabilidad, belleza y artesanía .

Ofrecemos envío estándar gratuito dentro de Europa en todos los pedidos.

Para destinos fuera de Europa, los costes de envío pueden variar y se calcularán al momento del pago.

Nos encargaremos de enviar tu pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.

¡Queremos que ames tus joyas de plata esterlina! Si no estás completamente satisfecho, puedes devolverlas o cambiarlas dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que los recibiste.

Tenga en cuenta:

Es posible que los artículos personalizados o grabados no sean elegibles para devolución a menos que estén defectuosos.
Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que el artículo llegue dañado o incorrecto.
Los reembolsos se procesarán al método de pago original una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto.

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